Politique de retour DECOMSN

Chez DECOMSN, notre priorité absolue est votre entière satisfaction. Nous comprenons que parfois, même avec les meilleures intentions, le produit peut ne pas répondre à vos attentes. C'est pourquoi nous avons conçu une politique de retour qui reflète notre engagement envers vous, nos précieux clients.

Notre processus de retour est simple et transparent, et il est conçu pour vous offrir une expérience sans souci :

Flexibilité du temps : Vous avez 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner le produit.

Conditions de retour : Assurez-vous que le produit est dans son état d'origine, avec l'emballage intact et tous les accessoires inclus. Nous ne pouvons accepter que les produits non endammés et inutilisés pour le retour.

Frais de retour : Les frais de retour sont généralement à la charge du client, sauf en cas de défaut ou d'erreur de fabrication de notre part.

Processus de remboursement rapide : Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous vous rembourserons votre argent dès que possible, en fonction du mode de paiement initial.

Exceptions : Certains articles, tels que les articles en liquidation ou les commandes spéciales, peuvent ne pas être éligibles au retour. Veuillez vérifier les détails spécifiques au moment de l'achat.

Pour commencer un retour, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle. Ils vous guideront tout au long du processus et répondront à toutes vos questions.

Chez DECOMSN, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle, du début à la fin. Merci de nous faire confiance pour tous vos besoins de conception de meubles.